𝐋𝐞 𝐝𝐞𝐜𝐢𝐬𝐢𝐨𝐧𝐢 𝐩𝐢𝐮̀ 𝐝𝐢𝐟𝐟𝐢𝐜𝐢𝐥𝐢 𝐧𝐨𝐧 𝐬𝐨𝐧𝐨 𝐪𝐮𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐜𝐡𝐞 𝐩𝐫𝐞𝐧𝐝𝐢, 𝐦𝐚 𝐪𝐮𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐜𝐡𝐞 𝐝𝐞𝐯𝐢 𝐟𝐚𝐫 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐫𝐞𝐧𝐝𝐞𝐫𝐞.

𝐋𝐞 𝐝𝐞𝐜𝐢𝐬𝐢𝐨𝐧𝐢 𝐩𝐢𝐮̀ 𝐝𝐢𝐟𝐟𝐢𝐜𝐢𝐥𝐢 𝐧𝐨𝐧 𝐬𝐨𝐧𝐨 𝐪𝐮𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐜𝐡𝐞 𝐩𝐫𝐞𝐧𝐝𝐢, 𝐦𝐚 𝐪𝐮𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐜𝐡𝐞 𝐝𝐞𝐯𝐢 𝐟𝐚𝐫 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐫𝐞𝐧𝐝𝐞𝐫𝐞.

Molte volte, da giovane ufficiale, mi trovavo in discussioni con colleghi a commentare decisioni prese dall’alto.
A volte erano scelte percepite come scomode, peggiorative, talvolta illogiche e ingiustificate. Generavano indignazione e resistenza.

Crescendo negli incarichi e arrivando a posizioni di Comando ho compreso una verità che allora mi era invisibile:

👉 al di sotto di certi livelli, semplicemente, non si possono conoscere tutti gli elementi di cui dispone chi decide.

Ed è qui che ho capito l’importanza della comunicazione.
Non è necessario spiegare ogni dettaglio, ma quando una scelta impatta il lavoro e la vita delle persone, è fondamentale condividere il 𝐩𝐞𝐫𝐜𝐡𝐞́ e i vincoli che hanno portato a quella decisione.

Ogni volta che ho fatto questo, ho visto un effetto sorprendente:
• La 𝐫𝐞𝐬𝐢𝐬𝐭𝐞𝐧𝐳𝐚 lasciava spazio alla 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐫𝐞𝐧𝐬𝐢𝐨𝐧𝐞.
• La 𝐝𝐢𝐟𝐟𝐢𝐜𝐨𝐥𝐭𝐚̀ diventava un 𝐜𝐨𝐥𝐥𝐚𝐧𝐭𝐞 per il gruppo.
• La 𝐝𝐢𝐬𝐭𝐚𝐧𝐳𝐚 si trasformava in 𝐯𝐢𝐜𝐢𝐧𝐚𝐧𝐳𝐚 𝐞 𝐜𝐨𝐞𝐬𝐢𝐨𝐧𝐞.

𝐍𝐨𝐧 𝐞̀ 𝐥𝐚 𝐝𝐢𝐟𝐟𝐢𝐜𝐨𝐥𝐭𝐚̀ 𝐜𝐡𝐞 𝐝𝐢𝐯𝐢𝐝𝐞 𝐮𝐧 𝐠𝐫𝐮𝐩𝐩𝐨, 𝐞̀ 𝐢𝐥 𝐬𝐢𝐥𝐞𝐧𝐳𝐢𝐨 𝐜𝐡𝐞 𝐥𝐚 𝐜𝐢𝐫𝐜𝐨𝐧𝐝𝐚.